이기는 대화

 

 

기분 좋게 거절하는 리액션

- 마음 상하지 않게 친절한 말로 거절한다.

- 거절을 하더라도 웃으면서 거절하자

- 바로 그 자리에서 거절하는 것보다 시간을 둔다

- 쓸데없는 변명이나 속 보이는 거짓말은 삼간다.

- 거절하는 이유를 확실히 알려준다.

- 많은 사람들 앞에서 거절하는 모습을 보이지 않는다.

- 거절한 이유를 메일이나 서신을 통해 설명한다.

- 거절 이유를 명확히 설명하고 다른 것을 도울 수 있는지 묻는다.

- 거절한 뒤 다른 사람들에게 소문을 내지 않는다.

- 부탁을 들어줄 명확한 조건을 제시해 본다. 조건을 맞추면 들어준다.

 

이기는 대화의 저자는 이렇께 말합니다.

대화란 항상 좋은 분위기에서만 펼쳐지는 것은 아니다.

이러지도 못하고 저러지도 못하는 상황...

 

이기는 대화의 저자 이서정은 말합니다.

말은 그 사람의 품격이다.

돌아서면 늘 후회하는 당신의 대화법을 이기는 대화책을 보고

고쳐보심이 어떨런지요